機略戦記

Maneuver warfare

相手に合わせて言い方を変える

「ある製品のソースコードのあるモジュールのがクッソ汚くて直さねばならない」という話を、

  • 収支責任者には「機会損失なので直すべきです」
  • PMには「リスク要因なので直すべきです」
  • エンジニアには「技術的負債なので直すべきです」

みたいに言い方を変えて伝えると伝わりやすい。

それぞれに立場にそれぞれのKPI (評価指標) があるので、「相手が重視しているKPIから見てどうなのか?」という情報を伝える。

余談

そもそも、それぞれが立場を超えて全体の最適を考えて行動できると理想的ですね…。 つまり、自分が持つKPIとその他の人が持つKPIについて考え、そのトレードオフを考慮したり、2つ以上のKPIを両立させる方法を考えて行動したい。